Politica de retur
Acceptăm retururi în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare.
📌 Important: În cazul în care returul nu este cauzat de o eroare din partea noastră (ex: produs greșit, defect din fabrică, deteriorare la livrare), costurile de transport tur-retur vor fi suportate de către client.
Exemple de retururi care intră în această categorie:
ați comandat din greșeală alt produs/mărime/model
nu vă mai doriți produsul
nu corespunde așteptărilor
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: nefolosite, în ambalajul original și cu toate accesoriile/cadourile aferente, dacă este cazul.
Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați în prealabil folosind formularul de contact sau prin e-mail la vanzari.atlanta@gmail.com .
Vă mulțumim pentru înțelegere!
